Chevrolet Celta
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 OTRA MAS DE CHEVROLET

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neron-08



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MensajeTema: OTRA MAS DE CHEVROLET   Jue Jun 04, 2015 4:56 pm

Realmente me cansé, me harté de lo inútiles e ineptos que son esta gente de chevrolet. Tienen un caradurismo insuperable.
Resulta que en Junio de 2014 retiro mi Celta Advantage Pack, el cual habia sido adjudicado en Enero. Decido ir adelantando cuotas y termino cancelando el plan con la cuota de noviembre de 2014. A la semana de haber pagado la última cuota, llamo a chevrolet pidiendo me entregen la prenda para presentar en el registro del automotor. Muy amablemente me confirman que ya no tengo deudas con ellos y que por medio del correo me enviarán la prenda. Advirtiendome que el envio podria tener un máximo de 60 días de demora.
El 13 de Marzo de 2015 reitero mi reclamo, ya que no recibí ninguna documentación, en esta ocasión me dan un número de reclamo, y nuevamente la explicación de los 60 días.
A fines de Mayo hago un nuevo intento, informando el número de reclamo. Tremendo desconcierto de la operadora, la que amablemente nos dejaba en espera para averiguar. JAMAS UNA SOLUCION, que no sabian que paso, pero que les deje un telefono que nos van a llamar dentro de las 48 hs. y que seria tratado con urgencia. Adivinen que pasó ? Siiiiii correcto. PASARON LAS 48Hs. Y NADA. Vuelvo a insistir tras las 48 hs sin recibir ningún llamado. Y sorpresa, me informan que mi prenda "fisicamente no está", al preguntar que solucion me darán, obtengo como respuesta que van a consultar y que recibiré una llamada telefonica.
CUMPLIERON, AL OTRO DIA ME LLAMARON. Me explicaron otra vez que la prenda no está fisicamente (supongo que pasó a la inmortalidad), pero que tenian la solución.
SI!!!!!!!!, TENIAN LA SOLUCION !!!!!!! QUE HAGA USO DEL ART.25. (ojo no lo busquen en la Constitución)
Consulto con una gestora amiga, que es el art.25. Y resulta que tengo que ir al Banco Nacion y efectuar un pago simbolico, ir al correo y pedir formulario de carta documento. LLevar todo al registro automotor, llenar un formulario creo que es 02 y además ellos me dan el modelo de carta documento, la cual tengo que enviar a estos GENIOS de chevrolet. Esperar, no recuerdo cuanto días, y si no responden la carta documento, el registro automotor asienta en el título que no hay más deuda.
CHEVROLET NUNCA MAS, me canse del destrato.

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DamianBennington



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MensajeTema: Re: OTRA MAS DE CHEVROLET   Jue Jun 04, 2015 6:29 pm

Estoy a punto es hacer el pago de la última cuota, la 24. Dios me oiga y no me pase lo que a vos...
En cuanto al nunca más chevrolet....
Creo que en todas las marcas hay casos similares y hasta conozco uno peor ... A un amigo después de 6 meses de haber ganado una licitación le dijeron que el auto no estaba, no lo encontraban.. Si no era por defensa al consumidor todavía estaría esperando tal vez.. Suerte. El chivo de el chivo
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neron-08



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MensajeTema: Re: OTRA MAS DE CHEVROLET   Jue Jun 04, 2015 8:51 pm

DamianBennington escribió:
Estoy a punto es hacer el pago de la última cuota, la 24. Dios me oiga y no me pase lo que a vos...
En cuanto al nunca más chevrolet....
Creo que en todas las marcas hay casos similares y hasta conozco uno peor ... A un amigo después de 6 meses de haber ganado una licitación le dijeron que el auto no estaba, no lo encontraban.. Si no era por defensa al consumidor todavía estaría esperando tal vez.. Suerte. El chivo de el chivo




Comparto lo que decís de todas las terminales, que probalemente sea así. Mi experiencia con Fiat y Renault, fue positiva. Ahora estos incapaces de chevrolet, colmaron mi capacidad de tolerancia.
Me gustaria saber que haria esta gente, si en caso de que me reclamaran una deuda, y yo les contestara que el comprobante de pago no esta fisicamente.
No estoy desmereciendo los productos de chevrolet, pero si me enojó el desprecio con la que tratan a un cliente.
Se que no es el fin del mundo y tiene solucion, pero indigna la molestias que debo tomarme yo, por la incapacidad de ellos.
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DamianBennington



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MensajeTema: Re: OTRA MAS DE CHEVROLET   Vie Jun 05, 2015 1:10 am

Te entiendo claramente. Ya te digo. Ojalá se te haga llevadero el tiempo que queda de tu papeleo.. Ya te comentaré mi experiencia (espero que en breve)
Abrazo poco. Suerte
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Lucas

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MensajeTema: Re: OTRA MAS DE CHEVROLET   Vie Jun 05, 2015 4:51 pm

Moete tambien por el lado de defensa del consumidor, se dice que es una buena forma de que te den bola y nadie la usa
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neron-08



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MensajeTema: Re: OTRA MAS DE CHEVROLET   Jue Jul 23, 2015 5:15 pm

Ayer finalmente pude terminar el trámite y tener cancelada la prenda por el Art. 25.
Resumiendo, tuve que pedir en el registro un formulario 02 ($ 190).
Ir al Banco Nación y hacer un deposito simbolico de $ 1 a favor de chevrolet, que en realidad terminás pagando $ 18,5.
Ir al correo pedir un formulario de carta documento ($ 2), llevarla al registro automotor y copiar el modelo de reclamo de Art 25, con mis datos. La carta documento es firmada por titular del registro, y de nuevo al correo. Despachar la carta documento ($ 175), nuevamente llevar la constancia de envio de la carta al registro.
Cuando al registro le llega la constancia de que la carta fue recibida, hay que esperar diez días habiles para que chevrolet conteste, y si no lo hace, te cancelan la prenda por Art. 25.
GRACIAS...... CHEVROLET por disponer de mi tiempo.
GRACIAS...... CHEVROLET por importarle un comino solucionar problemas por ellos generados.
GRACIAS...... MANGA DE INUTILES
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mulacarp

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MensajeTema: Re: OTRA MAS DE CHEVROLET   Vie Jul 24, 2015 4:32 pm

me paso lo mismo nero-08! son unas RATAS!!!!!Termine de cancelar el plan en OCTUBRE del 2014 y todavía no pude levantar la prenda! Es tal cual lo describís vos! son unas INMUNDAS RATAS! Nunca más un plan de ahorro! Y chevrolet se puede ir al re carajO!
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MensajeTema: Re: OTRA MAS DE CHEVROLET   

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OTRA MAS DE CHEVROLET
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